Broker informacji to pośrednik pomiędzy informacją a klientem, który tej informacji potrzebuje. Początki zawodu infobrokera datuje się na lata 60 XX w. na rynku amerykańskim.

W 1987r. powstało Międzynarodowe Stowarzyszenie Specjalistów Informacji (AIIP – Association of International Information Professionals), które zrzesza około 700 członków z całego świata. Polski rynek infobrokeringu znacznie różni się od amerykańskiego, a to za sprawą tego, iż w Polsce zawód brokera informacji jest mało znany na rynku pracy.

Do zadań infobrokera należy wyszukiwanie informacji, selekcja zebranego materiału oraz ocena jej wiarygodności i jej analiza. Korzysta z takich źródeł jak Internet, komercyjne serwisy internetowe, biblioteki, bazy danych czy archiwa. Broker powinien też bardzo dobrze poznać swoich klientów i ich zapotrzebowanie na informację. Wyszukana informacja przedstawiana jest klientowi w formie raportu. Organizacja pracy, kreatywność, wyobraźnia, szybki sposób myślenia i łatwość w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych to cechy, które posiada broker informacji. Ważną cechą jest również odpowiedzialność i rzetelność.

oprac. dla Inspirmed Alicja Szyrszeń

Na podstawie:

1. Gruszka, Zbigniew Broker informacji - alternatywa dla absolwentów bibliotekoznawstwa. "Poradnik Bibliotekarza" 2009 nr 11, s.12-14.

2. Szyrszeń, Alicja Żyć z informacji „WUJ Wiadomości Uniwersytetu Jagiellońskiego” 2011 nr 4 (193), s. 18.

Internet zapewnia dostęp do bardzo bogatego zbioru źródeł informacji różnej jakości, dlatego też tak ważna jest umiejętność oceny ich wiarygodności i wartości.

Przeglądając zasoby sieciowe warto zwrócić uwagę na informacje, które potwierdzą, że publikowana w nich zawartość jest prawdziwa, sprawdzona. Na początku należy zweryfikować cel powstania serwisu (informacyjny, edukacyjny, promocyjny, komercyjny, itp.), to czy są podane wyraźnie dane o właścicielu strony (nazwisko/nazwa, adres, adres elektroniczny osoby lub organizacji odpowiedzialnej za treści) oraz to czy znajduje się informacja o tym, kto jest adresatem zawartości strony.

Następnie warto zbadać referencje osób publikujących na stronie, przedstawiających konkretne zagadnienia, sprawdzić ich dane w bazach naukowych (np. OPI), na stronach szkół wyższych, zanalizować informacje, które o sobie podają na stronie internetowej.

O profesjonalności, uczciwości oraz odpowiedzialności osób tworzących daną stronę świadczy także możliwość skontaktowania się z webmasterem strony i zgłaszanie uwag.  

Należy również zweryfikować czy linki ze strony prowadzą do serwisów o sprawdzonej jakości oraz czy sformułowano zasady doboru publikowanego materiału.

Nie wątpliwie ważne jest ogólne wrażenie jakie robi strona na użytkowniku, czyli to czy treści są uporządkowane, estetyczne przedstawione – sam wygląd strony, dostępność, obsługa, prawidłowa nawigacja. Prezentowany na stronie materiał powinien być przedstawiony bez uogólnień, skrótów i uproszczeń tematu, powinna zostać zachowana równowaga pomiędzy formą a treścią oraz pomiędzy grafiką a tekstem, brak błędów językowych, ortograficznych i gramatycznych, które mogłyby świadczyć o braku kontroli i nieprofesjonalnym podejściu do publikowanej informacji. Bardzo ważne jest przede wszystkim to, czy zawarte na stronie informacje są aktualizowane. Powinna być podana informacja o ostatniej aktualizacji strony oraz to czy treści zawarte na stronie są systematycznie aktualizowane.

Jednak zawsze przy korzystaniu z zasobów sieciowych należy zwrócić uwagę, że Internet, oprócz tego, iż doskonale nadaje się do dowolnego manipulowania informacjami i chociaż udostępnia narzędzia, pozwalające w jakimś stopniu ustalić prawdziwość określonych danych, to umożliwia również manipulowanie wpływającymi na ich wiarygodność właściwościami. Dlatego przy korzystaniu z zasobów sieci tak dużą rolę odgrywa rozsądek, ostrożność, doświadczenie, wiedza oraz umiejętności posługiwania się technologiami informacyjnymi.

oprac. dla Inspirmed Aleksandra Zembala

Rozumienie terminu „informacja gospodarcza” oraz zasady udostępniania, wymiany, ujawniania, przechowywania, aktualizacji i usuwania informacji gospodarczych określa ustawa z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych.

Przez informacje gospodarcze rozumie się dane dotyczące zobowiązania pieniężnego podmiotu prawnego, osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą oraz osoby fizycznej. Informacja gospodarcza dotyczy również informacji o posłużeniu się podrobionym lub cudzym dokumentem

Wedle ustawy, do udostępniania informacji gospodarczych osobom trzecim uprawnione są wyłącznie biura informacji gospodarczej. Zakazane jest używanie wyrazów „biuro informacji gospodarczej” oraz skrótu „BIG” w oznaczeniu lub reklamie przedsiębiorców, którzy nie wykonują działalności gospodarczej określonej w art. 7 ust. 1 ustawy. Każdy, kto prowadząc działalność zarobkową, wbrew warunkom określonym w ustawie używa w swoim oznaczeniu lub w reklamie wyrazów „biuro informacji gospodarczej” lub skrótu „BIG”,podlega grzywnie do 5 000 000 złotych albo karze pozbawienia wolności do lat 3, albo obutym karom.

W Polsce działają trzy biura informacji gospodarczej, jednym z nich jest Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor, którego partnerem biznesowych jest Krakowska Agencja Infobrokerska Inspirmed.

Przez „informację biznesową” rozumie się szeroko pojęte informacje przydatne do prowadzenia działalności gospodarczej. Termin „informacja biznesowa” nie jest określony w aktach prawnych. Co za tym idzie, nie ma określonych prawnie zasad ani ograniczeń w kwestii udostępniania informacji biznesowej.

Oprac. dla Inspirmed Tomasz Kubisztal

Na podstawie :

Ustawa z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych
http://isip.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20100810530
Krajowy Rejestr Sądowy http://www.krs-online.com.pl/
Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor http://www.infomonitor.pl/
Rejestr Dłużników ERIF BIG S.A.http://www.erif.pl/

Aby odpowiednio zarządzać przedsiębiorstwem, podejmować decyzję związane z planowaniem, wdrażaniem, nadzorowaniem i kontrolą potrzebny jest zbiór informacji o sytuacji w otoczeniu marketingowy. Informacje, w przypadku jakichkolwiek działań przedsiębiorstwa służą do zmniejszenia niepewności oraz poprawności podejmowanych decyzji umożliwiających maksymalizacje zysku i minimalizację ryzyka.

System Informacji Marketingowej jest to więc grupa ludzi, specjalistyczny sprzęt oraz metody wyszukiwania, gromadzenia, porządkowania, przechowywania, wykorzystania, analizy i oceny danych, które posłużą do sprawnego zarządzania przedsiębiorstwem. Wszelkie procesy wchodzące w skład SIM mają na celu umożliwienie sprawnego i uporządkowanego przepływu informacji zewnętrznych i wewnętrznych.

Pozyskane informacje organizowane są najczęściej w 4 podsystemy obejmujące:

1. Informacje związane ze sprawami bieżącymi,

2. Informacje związane z otoczeniem przedsiębiorstwa,

3. Informacje odnoszące się do badań marketingowych,

4. Informacje statystyczne i matematyczne.

Informacje uzyskuje się poprzez wykorzystanie m.in. kartotek archiwalnych, elektronicznych baz danych, wyników badań marketingowych czy wywiadu marketingowego.

Podczas budowania SIM przedsiębiorstwa należy ustalić:
• Sposób porządkowania informacji zdobywanych za pomocą systemu;
• Model prowadzenia badan marketingowych (aby informacje zbierane na przestrzeni czasu były komplementarne i porównywalne);
• Metody, sposób prowadzenia badań;
• Metody przetwarzania znalezionych informacji;
• Metody przekazania informacji zarządowi przedsiębiorstwa.

Oprac. dla Inspirmed Natalia Toczek
Na podstawie:

Badania marketingowe Tosi.pl. Dostępny na World Wide Web: http://www.badania-marketingowe.tosi.pl/?p=p_3 [data dostępu: 19.03.2011]
EiT – Centrum Ekonomia i Technika; Warszawskie Centrum Ekonomii i Techniki. Dostępny na World Wide Web: http://www.eit-centrum.waw.pl/system-informacji-marketingowej/ [data dostępu: 19.03.2011]
Serschin, Jan (1999). Całościowy system informacji marketingowej w przedsiębiorstwach i instytucjach finansowych. StatSoft Polska. Dostępny na World Wide Web: http://www.statsoft.pl/czytelnia/marketing/ma4.pdf [data dostępu: 19.03.2011]